Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng ga39

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên", "bạn") và ga39 ("ga39", "chúng tôi", "nền tảng"), điều chỉnh toàn bộ hoạt động sử dụng website, ứng dụng và dịch vụ do ga39 cung cấp.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ga39, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện được quy định tại tài liệu này, bao gồm cả các chính sách được tích hợp bằng cách tham chiếu như Chính sách bảo mật và Quy định chơi có trách nhiệm.

ga39 hoạt động như một nền tảng giải trí cá cược trực tuyến cung cấp các dịch vụ casino live, nổ hũ, đá gà, lô đề và các hình thức cá cược hợp pháp khác. ga39 dành riêng cho người dùng Việt Nam và những người dùng hợp lệ theo quy định của khu vực pháp lý tương ứng.

Để được phép sử dụng dịch vụ ga39, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đạt độ tuổi tối thiểu là 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được xác nhận hợp lệ.
• Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không nằm trong danh sách những người bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hoặc theo quyết định của ga39.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, nhà tư vấn hoặc người thân (vợ/chồng, cha/mẹ, con cái, anh/chị/em ruột) của nhân viên ga39.
• Bạn đang truy cập từ một khu vực pháp lý nơi việc sử dụng dịch vụ ga39 không bị cấm rõ ràng bởi luật địa phương.
• Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng phải chính xác, đầy đủ và trung thực.

ga39 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu cung cấp ảnh CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tuỳ thân hợp lệ khác. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản ga39. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng tên, địa chỉ IP, thiết bị hoặc thông tin thanh toán khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Bạn có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. ga39 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù cố ý hay vô tình.

• Không chia sẻ mật khẩu tài khoản ga39 với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ga39 — nhân viên ga39 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dù bất kỳ lý do nào.
• Thông báo ngay cho ga39 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Đảm bảo thông tin liên lạc (số điện thoại, email) luôn được cập nhật để nhận thông báo bảo mật.

Tài khoản ga39 được xem là không hoạt động nếu không có bất kỳ đăng nhập hay giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp. ga39 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức do ga39 quy định và thông báo trước.

ga39 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, Vietinbank, thẻ cào điện thoại và tiền kỹ thuật số USDT. Danh sách phương thức và hạn mức giao dịch có thể thay đổi theo từng thời điểm.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch: 10.000 VNĐ.
• Tài khoản nhận tiền nạp được cập nhật trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Chỉ được nạp tiền từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản ga39.
• ga39 không chịu trách nhiệm về các giao dịch nạp tiền bị lỗi do sai thông tin chuyển khoản do người dùng cung cấp.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút tùy phương thức và thời điểm trong ngày.
• ga39 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc các giao dịch có giá trị lớn.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng tên với chủ tài khoản ga39.
• ga39 có quyền tạm hoãn yêu cầu rút tiền để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng ga39 phải tuân thủ các quy tắc riêng của từng trò chơi được niêm yết trong phần hướng dẫn tương ứng, cùng với các nguyên tắc chung dưới đây.

• Cược đã được xác nhận (trạng thái "Đã đặt") không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có lỗi hệ thống được ga39 xác nhận.
• Kết quả của tất cả trò chơi casino live được xác định bởi hành động vật lý thực tế của dealer — không bị ga39 can thiệp sau khi ván bài bắt đầu.
• Tỷ lệ cược (odds) được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng.
• ga39 có quyền hủy, điều chỉnh hoặc vô hiệu hóa cược trong các trường hợp: lỗi kỹ thuật nghiêm trọng, dữ liệu trò chơi không đầy đủ, hoặc nghi ngờ gian lận.
• Tỷ lệ hoàn trả RTP (Return to Player) cho từng loại game được niêm yết trong mục thông tin game tương ứng và phản ánh tỷ lệ thực tế theo thiết kế từ nhà cung cấp — không bị ga39 điều chỉnh.

ga39 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thua cược, hiểu lầm về quy tắc game, hoặc quyết định đặt cược không phù hợp của người dùng.

ga39 cung cấp các chương trình khuyến mãi, bonus và thưởng dành cho thành viên theo từng thời điểm. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được đăng tải tại trang Khuyến mãi và phải được đọc kỹ trước khi tham gia.

• Bonus khuyến mãi chỉ có giá trị sử dụng trong thời gian được quy định trong từng chương trình cụ thể.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản trên một thiết bị và một địa chỉ IP. Sử dụng nhiều tài khoản để hưởng nhiều lần khuyến mãi là hành vi gian lận.
• ga39 có quyền thu hồi bonus và tiền thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều khoản sử dụng, kể cả sau khi đã rút tiền.
• Bonus chào mừng không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác trừ khi có thông báo cụ thể.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) áp dụng cho mỗi loại bonus được quy định rõ trong điều khoản chương trình đó.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ ga39:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ can thiệp kết quả, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để giành lợi thế bất hợp pháp.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng ga39 để thực hiện bất kỳ giao dịch nào nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động bất hợp pháp.
• Tạo tài khoản giả: Cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký hoặc tạo tài khoản dưới danh tính người khác.
• Tấn công hệ thống: Cố tình xâm nhập, tấn công, phá hoại cơ sở hạ tầng kỹ thuật của ga39.
• Chia sẻ nội dung bất hợp pháp: Đăng tải hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật thông qua bất kỳ tính năng tương tác nào của ga39.
• Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác chương trình khuyến mãi bằng nhiều tài khoản hoặc các kỹ thuật bất hợp pháp khác.

ga39 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ dữ liệu được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách bảo mật được đăng tại trang Chính sách bảo mật.

• Thông tin cá nhân của người dùng chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
• ga39 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả các kết nối và lưu trữ dữ liệu theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
• ga39 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, ga39 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ ga39 qua địa chỉ [email protected].

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ga39 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ ga39, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do hoạt động cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Lỗi kết nối internet từ phía người dùng trong khi đặt cược.
• Hành động của bên thứ ba tác động đến tài khoản người dùng do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Quyết định của người dùng dựa trên thông tin không chính xác từ nguồn bên ngoài ga39.

ga39 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược chỉ là một hình thức giải trí và không nên ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính cá nhân, gia đình hay cuộc sống của người chơi.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản ga39. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức khi được thiết lập.
• Tự loại trừ: Người dùng có quyền yêu cầu tự khóa tài khoản trong thời hạn 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, ga39 không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi nào.
• Giới hạn thời gian: Người dùng có thể bật nhắc nhở thời gian chơi để nhận thông báo sau mỗi 1-2 giờ liên tục sử dụng dịch vụ.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn cảm thấy cần hỗ trợ về vấn đề cá cược, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của ga39.

ga39 có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng bất kỳ lúc nào và không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.

Người dùng cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản ga39 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư còn lại (sau khi trừ các khoản bonus không đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

• Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, ga39 có quyền giữ lại toàn bộ số dư là kết quả của hành vi vi phạm.
• Sau khi tài khoản bị đóng, người dùng không được phép tạo tài khoản mới trừ khi được ga39 chấp thuận bằng văn bản.
• ga39 lưu giữ hồ sơ tài khoản và lịch sử giao dịch theo quy định pháp luật ngay cả sau khi tài khoản đã đóng.

ga39 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, ga39 sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi liên quan đến yêu cầu pháp lý khẩn cấp.

Phiên bản hiện tại của Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Tài liệu này được soạn thảo và điều chỉnh bởi đội ngũ pháp lý của ga39 và được lưu trữ tại địa chỉ ga39.bio/dieu-khoan-dieu-kien.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ của ga39 trước. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có quyền đưa tranh chấp ra phân xử theo các cơ chế giải quyết tranh chấp phù hợp.